在使用校园卡网络服务平台时，如遇到业务和系统使用方面的问题，请您联系信息化处。

如业务方面的问题联系方式如下：

服务电话：0451-82589900。

服务地点：后勤服务大厅（启航108室）一卡通服务窗口。

如遇到系统使用问题，例如：系统登录不上、忘记密码等，联系方式如下：

服务电话：0451-82519114。

服务邮箱：nic@hrbeu.edu.cn。

服务地点：综合服务大厅（主楼113室）信息化处服务窗口。